Kategoriler
Evet. Satın aldığınız ürünü, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içerisinde, kullanılmamış ve tekrar satılabilir durumda olması koşuluyla iade veya değişim talebinde bulunabilirsiniz.
İade ve değişim talepleriniz için bizimle iletişime geçmeniz yeterlidir.
İade işlemlerinde, ürünün tarafımıza gönderim kargo ücreti müşteriye aittir.
Değişim işlemlerinde, ürünün bize gönderim kargo ücreti müşteriye, değişim sonrası gönderim kargo ücreti firmamıza aittir.
Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra gerekli kontroller sağlanır ve iade tutarı, ödeme yaptığınız yöntemle en geç 7 iş günü içerisinde tarafınıza aktarılır.
Kişiye özel üretilen ürünlerde iade ve değişim yapılamamaktadır.
Siparişleriniz, ödeme onayı alındıktan sonra 1–3 iş günü içerisinde hazırlanarak kargoya teslim edilir.
Kargoya verildikten sonra takip numaranız tarafınıza iletilir ve gönderinizi kolayca takip edebilirsiniz. Resmî tatil ve kampanya dönemlerinde bu sürelerde değişiklik yaşanabilir.